泰康人寿淮南中支重疾理赔26万元 彰显“保险姓保”责任担当

2月2日,泰康人寿淮南中心支公司快速响应,为罹患肝恶性肿瘤的客户吕先生赔付重大疾病保险金26万元,以实际行动诠释了保险保障本质,彰显了泰康人寿“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的企业价值观。

吕先生与泰康人寿的保险缘分始于2009年,2009年12月25日,吕先生投保了泰康附加卓越人生提前给付重大疾病保险,保额4万元,开启了与泰康的长久信赖关系。此后,他持续增强自身健康保障,分别在2015年2月、2015年8月和2016年1月,先后投保了泰康附加全能保B款重大疾病保险、泰康附加基本D款重大疾病保险以及泰康附加全能保C款重大疾病保险,累计重疾保额达26万元。这份跨越十六年的保障规划,体现了吕先生对家庭责任的担当和前瞻性的风险管理意识,也展现了泰康人寿专业、贴心的服务赢得了客户的长期信赖。

近日,吕先生不幸确诊肝恶性肿瘤。面对突如其来的疾病打击,吕先生及其家人向泰康人寿淮南中支提交了理赔申请。接到报案后,泰康人寿淮南中支高度重视,立即启动重大案件理赔绿色通道。理赔服务人员主动上门指导客户准备相关资料,全程协助办理理赔手续。公司审核部门加班加点,快速完成案件审核。从接到理赔申请到赔付决定,整个过程高效顺畅,充分体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念和专业的运营能力。经审核,吕先生所患疾病符合多份重大疾病保险的保险责任范围。泰康人寿淮南中支迅速作出赔付决定,将26万元重大疾病保险金转入吕先生指定账户,这笔及时的保险金如同一场“及时雨”,为吕先生后续的治疗和康复提供了有力的经济支持,减轻了家庭的经济负担,也让客户能够更安心地配合治疗,重燃战胜疾病的信心。

此次高效理赔案例,再次验证了泰康人寿专业、可靠的品牌承诺。未来,泰康人寿淮南中支将继续秉持“守护人民美好生活”的使命,不断优化服务流程,提升服务品质,为更多客户提供全方位、全生命周期的健康保障和财富管理服务,践行保险企业的社会责任与担当。